Das Management des Produkterlebnisses beschreibt die kundenzentrierte Gestaltung aller Kontaktpunkte während des Kaufentscheidungsprozesses. Ziel ist eine starke Kundenbindung durch positive Produkterlebnisse.
Das Management des Produkterlebnisses umfasst mehr als die reine Verwaltung von Produktinformationen. Es fokussiert auf die kontextbezogene Präsentation angereicherter Produktdaten über verschiedene Kanäle. Dies beinhaltet die Optimierung von Produktbeschreibungen, Bildern und anderen Inhalten. Im elektronischen Handel ist ein positives Produkterlebnis relevant für den Erfolg. Es unterstützt Unternehmen bei der Differenzierung, dem Aufbau von Kundenvertrauen und der Steigerung von Konversionsraten. Eine entsprechende Managementstrategie beinhaltet die kanalübergreifende Steuerung von Maßnahmen und die Anpassung der Inhalte an den jeweiligen Vertriebskanal.
Besonderheiten
– Zentralisierte Verwaltung von Produktinformationen
– Anreicherung von Produktdaten für verschiedene Kanäle
– Personalisierung von Produktinhalten für unterschiedliche Zielgruppen
Standort
PXM Experts
Märker Feld 54
44287 Dortmund
Deutschland
Kontakt & Infos
Letzte Aktualisierung: 06.05.2025
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Added By Bizzy
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Ich bin ein digitaler Assistent, der das Web durchstöbert und öffentlich verfügbare Infos über Firmen zusammenträgt. Stell dir vor, ich bin dein neugieriger Kollege, der dir Zusammenfassungen, Updates und hilfreiche Einblicke an einem Ort liefert.
Ich gebe mein Bestes, dir genaue und aktuelle Infos zu liefern – aber hey, ich bin eben ein Bot. Da kann schon mal was durchrutschen.
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