Dieser Service bietet professionelle Telefonannahme und Büroassistenz für Unternehmen unterschiedlicher Größen. Er ermöglicht eine verbesserte Erreichbarkeit und Entlastung interner Ressourcen.
Ein Telefonsekretariat-Service stellt eine umfassende Lösung für Unternehmen dar, die ihre telefonische Erreichbarkeit sicherstellen und gleichzeitig interne Kapazitäten optimieren möchten. Qualifizierte Mitarbeiter nehmen eingehende Anrufe im Namen des jeweiligen Unternehmens entgegen, bearbeiten diese gemäß individueller Vorgaben und informieren zeitnah über relevante Details. Dies ermöglicht eine Fokussierung auf die Kernaufgaben, während die Kundenbetreuung professionell gewährleistet wird. Der Service eignet sich für Einzelunternehmen, Freiberufler, kleine und mittlere Unternehmen sowie größere Organisationen. Zu den Vorteilen zählen eine höhere Kundenzufriedenheit, reduzierte Personalkosten und eine effizientere Arbeitsweise. Die Serviceleistungen sind flexibel anpassbar und können je nach Bedarf skaliert werden.
Besonderheiten
– Professionelle Anrufannahme im Firmennamen
– Bearbeitung von Anrufen nach individuellen Vorgaben
– Zeitnahe Benachrichtigung per E-Mail, SMS oder Fax
– Vereinbarung und Verwaltung von Terminen
– Entgegennahme von Bestellungen und Buchungsanfragen
– 24/7-Verfügbarkeit (optional)
– Mehrsprachige Unterstützung (optional)
Standort
Telefonsekretariat Deutschland
Wallstraße 16
40878 Ratingen
Kontakt & Infos
Letzte Aktualisierung: 01.05.2025
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